Envíos y devoluciones

Envíos, Portes y Pago.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Desde CÓMO TÉ ENCUENTRAS tendrás la seguridad de abonar tu pedido con los sistemas de pago más seguros. 

  • Enviamos a Andorra y a toda España (incluyendo las islas Baleares, Ceuta y Melilla) a través de Correos.
  • Por el momento, no servimos a las Islas Canarias. ¡Pero nos comprometemos a solucionarlo pronto!
  • Los gastos de envío están pagados en todos los envíos a Madrid Capital, independiente mente de su importe y en pedidos superiores a:
    • 24 euros Resto Comunidad de Madrid, Península y Andorra
    • 29 euros para Baleares, Ceuta y Melilla
  • En caso de que el pedido no llegue a esas cantidades, tendrás que pagar los gastos de envío que varían dependiendo del lugar en el que te encuentres y de si lo quieres recibir en casa o en tu oficina de Correos más próxima. Estas son las diferentes posibilidades: 
    • Entrega en tu Domicilio:
      • Península y Andorra: 5 € (IVA incluído)
      • Baleares, Ceuta y Melilla: 6,50 € (IVA incluído)
  • Habrá que añadir 2 € al total de la factura, en el caso de que elijas la modalidad de pago Contra Reembolso

Nuestra forma de pago es totalmente segura y para tu comodidad te planteamos 3 opciones:

  • Transferencia bancaria. Si optas por esta opción, te facilitaremos un número de cuenta donde podrás realizar el pago.
  • Con tarjeta de crédito o débito a través de Paypal.
  • Paypal, sin duda la forma más segura de pago por internet. Si no tiene cuenta Paypal, podrá pagar con tarjeta de crédito escogiendo esta opción. 

 Para cualquier otra duda, contáctanos, estaremos encantados de atenderte.

GARANTÍA TOTAL DE DEVOLUCIÓN: Si no quedas satisfecho con tu compra, te devolvemos el dinero.


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